Prepara tu Mac para revenderlo o regalarlo con esta guía sobre cómo restablecerlo de fábrica.
¿Sientes que necesitas hacer borrón y cuenta nueva? Si es así, puedes restaurar fácilmente los ajustes de fábrica de tu Mac cuando quieras. Al hacerlo, se borrarán todos los datos y todo lo que ha hecho en el equipo, lo que, en esencia, lo devolverá al estado en el que se encontraba cuando lo sacó de la caja por primera vez.
Normalmente, perderlo todo en tu Mac sería motivo de preocupación, pero hay escenarios en los que restaurar tu portátil puede resultar invalorable. El más común es cuando usted quiere vender su computadora usando un servicio como eBay o Craigslist. Después de todo, ningún comprador va a querer un ordenador con un disco duro lleno de datos de otra persona cuando tenga sus propias aplicaciones MacOS para descargar.
Parte de esto incluye la desautorización de tu ordenador en iTunes, que eliminará cualquier información de acceso personalizada. Sin embargo, también deberías restaurar la configuración de fábrica de un Mac si planeas venderlo o regalarlo a otra persona. Aquí, le mostraremos cómo hacer un esfuerzo extra y limpiarlo completamente.
¿Buscas más tutoriales centrados en Apple? Por suerte para ti, también tenemos guías sobre cómo desinstalar aplicaciones en un Mac y cómo hacer copias de seguridad de tu Mac en un disco duro externo.
Borrar tu Mac
Echa un último vistazo y comprueba que tu Mac está conectado a Internet, preferiblemente a través de una conexión de línea dura. Borrar el disco duro es sencillo, pero necesitarás una forma de acceder a la configuración de fábrica de tu Mac una vez que hayas terminado de limpiarlo. Para ello, necesitará conexión a Internet. Si estás borrando datos de un MacBook de cualquier tipo, conecta primero el adaptador de corriente, para que no haya peligro de que la batería se quede sin carga.
Una vez hecho esto, selecciona la opción Reiniciar… en el menú de Apple, y espera pacientemente a que tu Mac se apague y comience su procedimiento de inicio. Durante el proceso de reinicio, antes de la pantalla de inicio de sesión, el equipo mostrará una pantalla de pizarra gris. Esta es tu oportunidad de ir detrás de las escenas: Mantén presionadas las teclas Comando y R cuando veas el gris.
Esto debería abrir el panel Utilidades, donde puede realizar varios cambios importantes y potencialmente peligrosos. Aquí, seleccione Utilidad de disco.
Ahora, este proceso va a ser un poco diferente en función de la versión de MacOS que estés usando, pero querrás estar atento a «disco de inicio» u otra información relacionada con el inicio. Seleccione esta opción y haga clic en la pestaña Borrar.
A continuación, diríjase a la opción Formato y configúrela en Mac OS Extended (Journaled). A continuación, seleccione Borrar de nuevo. Esto puede tomar algún tiempo. Una vez terminado, vaya al menú Utilidad de disco y seleccione Salir de la Utilidad de disco.
Reinstalación del sistema operativo
Ahora que has borrado todo lo que hacía especial a tu Mac, tendrás que restaurar el sistema operativo. Una vez que salga de Disk Utility, debería ver una opción para reinstalar MacOS. Seleccione esta opción, confirme que realmente desea hacerlo y proceda. Puede que tenga que hacer clic en algunas confirmaciones antes de que la instalación esté lista para comenzar.
Dado que Apple guarda todos los datos para la configuración de fábrica en sus propios servidores, tu ordenador deberá estar conectado a Internet para poder continuar. Una vez conectado, tu Mac puede buscar su material original y descargar una nueva versión fuera de la línea de montaje de todos sus ajustes.
Nota: Esta solución de descarga sólo funciona con las versiones más recientes de MacOS. Esto no debería ser un problema para los dispositivos modernos, todos los cuales están diseñados para descargar configuraciones de fábrica de la Web, pero si estás trabajando con Snow Leopard o una versión anterior de MacOS, no puedes reinstalarlos desde la Web. Necesitará el disco de instalación original de MacOS que viene con su ordenador para hacerlo, así que prepárese para extraerlo si es necesario.
Además, cuando reinstale MacOS, verá un asistente de configuración que le hará preguntas básicas sobre su región, etc. Si planeas vender o regalar tu Mac, querrás dejar intacto el asistente de instalación. En su lugar, mantenga presionadas las teclas Comando y Q y seleccione Apagar. Esto apagará tu Mac y dejará al asistente de configuración esperando la próxima vez.
Alternativa: Sobreescribir la instalación
Si lo desea, puede reinstalar completamente una versión de MacOS sin borrar permanentemente ninguno de sus datos anteriores. Piensa en esto como la versión «ligera» de un borrado completo. No es necesario que borres el disco si sólo quieres empezar de nuevo y no estás pensando en dar tu Mac a otra persona.
Esta opción es útil si tiene muchos datos dañados, un problema de malware que no puede aislar o un error que afecta a su equipo como resultado de una actualización defectuosa. Sin embargo, este proceso puede dejar datos que serían relativamente fáciles de recuperar, lo que significa que no es una buena idea usar este método si estás vendiendo o regalando tu Mac. Sin embargo, si planea seguir adelante con el procedimiento, siga los pasos que se indican a continuación. Como siempre, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los datos y documentos que no desee perder.
Paso 1: Apaga tu Mac y reinícialo como lo harías normalmente. Inmediatamente después de encender el ordenador, mantén pulsadas las teclas Comando y R y, a continuación, suelta las teclas cuando veas el logotipo de Apple. Se abrirá la ventana Utilidades.
Paso 2: Omite la opción de borrar y ve directamente a Reinstalar MacOS. Confirme que desea reinstalar el sistema operativo, que instalará la última versión del sistema operativo que se instaló previamente en su ordenador. Tenga en cuenta, sin embargo, que todavía necesita hacer una copia de seguridad de los datos que desea guardar.
Alternativa: Máquina del tiempo
Si ya utilizas Time Machine para almacenar copias de seguridad de tus datos, también puedes utilizarlo para restaurar una versión concreta de tu Mac. Esto es útil si prefiere restaurar configuraciones y datos particulares en lugar de todo su sistema operativo, quizás en un esfuerzo por guardar datos mientras trata un error o un problema similar. Para restaurar la configuración a través de Time Machine, sólo tienes que seguir los pasos que se indican a continuación:
- Apaga tu Mac y reinícialo como lo harías normalmente. Inmediatamente después de encender tu Mac, mantén presionadas las teclas Comando y R, y luego suelta las teclas cuando veas el logotipo de Apple. Se abrirá la ventana Utilidades.
- Ahora, en lugar de optar por la opción Reinstalar, elija Restaurar desde Time Machine Backup. Tenga en cuenta que si ha guardado la copia de seguridad en un disco duro externo o servidor, su Mac debe estar conectado a dicho dispositivo para poder realizar la restauración completa.
Desautorización de tus dispositivos en Apple Music, iCloud y Messages
Si planeas vender o regalar tu ordenador a otro usuario, también debes asegurarte de haber desautorizado completamente tu Mac y cualquier dispositivo conectado antes de restaurar tu Mac a su configuración original de fábrica. Esto ayuda a evitar que alguien acceda a su información personal.
Música de Apple: Inicie Apple Music y haga clic en Cuenta en la barra de menús. Pase el ratón por encima de Autorizaciones y haga clic en Desautorizar este equipo. Apple Music eliminará ahora ese dispositivo en particular de su lista de dispositivos autorizados. Ya no podrás acceder a ningún contenido de Apple Music desde tu equipo, pero tampoco lo hará nadie más.
iCloud: No basta con salir de iCloud, sino que también es necesario asegurarse de que no haya datos locales en el equipo. Para ello, selecciona Preferencias del sistema en el menú Apple y haz clic en el icono del ID de Apple en la ventana resultante. A continuación, haga clic en Descripción general en la columna de la izquierda y, a continuación, en Cerrar sesión. Haz clic aquí y MacOS te preguntará si quieres mantener tus datos actuales de iCloud en tu Mac. Como no lo haces, simplemente desmarca las casillas de todo lo que quieras que se elimine.
Mensajes: Mantén tus mensajes en privado, lo que significa que debes cerrar la sesión de la aplicación Mensajes de tu Mac. Esto sincroniza tus mensajes entre tu iPhone y Mac, por lo que es obviamente muy importante desautorizarlos.
Por suerte, es fácil de hacer. Abra la aplicación Mensajes y, a continuación, haga clic en Mensajes > Preferencias en la barra de menús. Desde aquí, haz clic en la pestaña iMessage y haz clic en Cerrar sesión.
Recuerde, hacer una copia de seguridad de sus datos siempre es una buena idea, especialmente antes de una mudanza tan importante como ésta. A continuación te explicamos cómo realizar una copia de seguridad de tus datos en una unidad externa y cómo realizar una copia de seguridad con iCloud.